سياسة الخصوصية

📋 1. مقدمة

تلتزم وكالة DevSmart (المقرها أكادير، المغرب) بحماية خصوصية زوار موقعها وعملائها. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بها.

باستخدامك لموقع devsmart.online أو تواصلك معنا عبر أي قناة، فأنت توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

📥 2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسينها:

• بيانات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، وأي معلومات تُرسلها عبر نموذج التواصل
• بيانات المشروع: تفاصيل مشروعك، متطلباتك، والمحتوى الذي تُرسله لإنجاز الخدمة
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية عامة مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، وصفحات الموقع المزارة (عبر الكوكيز)
• بيانات الدفع: لا نجمع ولا نخزن أي بيانات بنكية أو بطاقات ائتمانية — المدفوعات تتم مباشرة عبر القنوات الرسمية (CIH، Wafa Cash، Cash Plus)

🎯 3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها حصراً للأغراض التالية:

• التواصل معك للرد على استفساراتك وتقديم عروض الخدمة
• إنجاز الخدمات المتفق عليها وتسليمها وفق الجدول الزمني
• تحسين جودة موقعنا وخدماتنا بناءً على سلوك الزوار
• إرسال تحديثات متعلقة بمشروعك أو بالخدمات التي تستخدمها

🍪 4. الكوكيز (Cookies)

يستخدم موقع devsmart.online ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وقياس الأداء. أنواع الكوكيز التي نستخدمها:

• كوكيز ضرورية: تضمن عمل الموقع بشكل صحيح (لا يمكن تعطيلها)
• كوكيز تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع (مثل Google Analytics)
• كوكيز تفضيلات: تحفظ إعداداتك مثل اللغة المختارة

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

🔗 5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات التقنية: مثل Google (Analytics, reCAPTCHA) — وفق سياسة الخصوصية الخاصة بكل منهم
• الالتزام القانوني: إذا طلبت السلطات المختصة ذلك وفق القانون المغربي

جميع مزودي الخدمات الذين نتعاون معهم ملزمون بالحفاظ على سرية بياناتك.

🛡️ 6. حماية بياناتك

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية الضرورية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:

• استخدام بروتوكول HTTPS المشفر على جميع صفحات موقعنا
• تخزين بيانات النماذج بشكل آمن عبر Google Apps Script
• الحد من الوصول إلى البيانات على أعضاء الفريق المعنيين فقط

✅ 7. حقوقك

وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يحق لك:

• حق الاطلاع: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانونياً)
• حق الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا مباشرة على: 0780096400

📝 8. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنُعلمك بأي تعديل جوهري عبر إشعار بارز على موقعنا أو عبر واتساب. الاستمرار في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.